Opintojaksolla opit hankkimaan ja tulkitsemaan käyttäjätietoa ja soveltamaan sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Opiskelijana ja kehittäjänä osallistat sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä kehittäen myös viestintä- ja vuorovaikutustaitoja.
Osaat hankkia ja tulkita käyttäjätietoa ja soveltaa sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Osallistat sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä ja kehität viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Osaat muodostaa innovatiivisia palvelukonsepteja eri palvelukanaviin liittyen.
- palvelumuotoilun suunnitteluprosessi
- asiakas- ja käyttäjätiedon keruu- ja analysointimenetelmät
- suunnitteluajattelun perusteet ja palveluinnovaatiot
- soveltava palvelumuotoilun tehtävä, innovatiivisen palvelun suunnittelu
- sosiaalisen median työkalut
avoinamk@lapinamk.fi
Ota yhteyttä, autamme mielellämme!
Takaisin hakutuloksiin