Digiajan palvelujohtamisen asiantuntija (YAMK) polkuopinnot, verkko-opinnot, kevät 2027 - syksy 2027

Koulutuksen nimi: Digiajan palvelujohtamisen asiantuntija (YAMK) polkuopinnot, verkko-opinnot, kevät 2027 - syksy 2027
Koulutuksen tyyppi: YAMK
Laajuus: 35 OP
Toteutusaika: 14.01.2027 - 31.12.2027
Ilmoittautumisaika: 23.11.2026 08:00 - 29.11.2026 23:59
Paikkoja vapaana: 6/6
Toteutustapa: Verkko
Teemat: Digitalisaatio, Ihminen ja yhteiskunta, Kestävä kehitys
Hinta: 300€
Opetuskieli: Suomi
Opettaja: Marika Kunnari

Tietoja koulutuksesta

Oletko kiinnostunut korkeakouluopiskelusta? Onko tähtäimessäsi YAMK-tutkinto? Avoin AMK tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutkintotavoitteiseen opiskeluun.

Menestyvät palveluorganisaatiot rakentuvat vahvalle palvelujohtamisen osaamiselle ja digitalisaation tehokkaalle hyödyntämiselle. Tämä opintokokonaisuus tarjoaa ajankohtaista osaamista digitalisaation ja uusien toimintamallien hyödyntämiseen, jotta voit kehittää vaikuttavia palveluja, parantaa asiakaskokemusta ja vahvistaa organisaatiosi menestystä.

Toteutukset

Transformatiivisten digitaalisten palvelujen kehittämisosaaminen
Perustiedot
Tunnus: YAMK295-3001
Osaamistavoitteet

Osaat analysoida digitaalisen transformaation vaikutuksia ja mahdollisuuksia organisaation toimintaan ja johtamiseen sekä arvioida niiden merkitystä organisaation kehittämiseen ja uudistumiseen.
Osaat tunnistaa ja arvioida digitaalisiin palveluihin liittyviä keskeisiä muutostekijöitä, innovaatioita ja kehitystrendejä.
Osaat suunnitella tietoon pohjautuvia digitaalisiin palveluihin liittyviä kehittämistoimenpiteitä organisaation toiminnan ja tulevien tarpeiden näkökulmasta yhteiskehittämisen periaatteiden mukaisesti.
Osaat analysoida ja arvioida digitaalisten palvelujen vastuullisuutta ja vaikuttavuutta yksilön, organisaation ja yhteiskunnan näkökulmista.

Sisältö

- Muuttuvat digitaaliset palvelut ja niihin vaikuttavat keskeiset teknologiset muutostekijät, innovaatiot ja kehitystrendit.
- Digitaalinen transformaatio organisaation toiminnassa ja johtamisessa.
- Digitaalisten palvelujen muotoilu ja kehittäminen.
- Digitaalisten palvelujen eettisyys, vastuullisuus ja vaikuttavuus yksilön, organisaation ja yhteiskunnan näkökulmista.

Uudistuva johtajuus
Perustiedot
Tunnus: YAMK242-3002
Osaamistavoitteet

Osaat muuttuvassa työelämäkontekstissa kehittää omia kykyjäsi ja taitojasi johtajana ja asiantuntijana.
Osaat analysoida ja reflektoida strategisia ajattelu- ja toimintatapojasi, löytää vahvuuksiasi ja muodostaa niiden avulla kehittymisesi tavoitteita.
Osaat kehittää yhteistyötaitojasi ja monialaisessa ryhmässä toimimisen taitoja.
Osaat soveltaa hankkimaasi tietoa omassa johtajana ja asiantuntijana kehittymisen prosessissa.

Sisältö

- Itsensä johtaminen ja henkilökohtainen kehittyminen
- Opiskelun ja uran suunnittelu
- Ihmissuhdetaidot ja sosiaalinen ymmärrys
- Arvopohjainen strateginen ajattelu
- Johtamistaidot
- Tekoälyn rooli johtajuuden tukena ja kumppanina

Työelämän kehittämismenetelmät
Perustiedot
Tunnus: YAMK219-3017
Osaamistavoitteet

Osaat käsitellä ja tuottaa tietoa työelämän kehittämismenetelmistä eri alojen näkökulmat huomioiden. Osaat soveltaa kehittämistyön eri menetelmiä ja niiden soveltuvuutta työelämän kehittämiseen. Osaat perustella kehittämismenetelmiensä valintoja erilaisissa työelämän tutkimuksen ja kehittämisen yhteyksissä myös kansainvälisiä aineistoja hyödyntäen. Osaat ottaa huomioon tutkimuseettiset näkökulmat tutkimus- ja kehittämistyössä. Osaat kirjoittaa perusteltua, selkeää ja huoliteltua asiatekstiä.

Sisältö

- Kehittämistyön prosessi
- Keskeisimmät työelämän tutkimus- ja kehittämismenetelmät
- Laadulliset ja määrälliset aineistonkeruu ja analyysimenetelmät
- Tutkimusetiikka
- Työelämän kehittämistyöhön liittyvä viestintä ja kirjoittaminen

Opinnäytetyön suunnitteluvaihe
Perustiedot
Tunnus: YAMK063-3084
Osaamistavoitteet

Osaat suunnitella itsenäisesti oman alasi työelämän tutkimus- kehittämis- ja innovaatiotoimintaa. Osaat soveltaa opinnäytetyösasi alasi näyttöön perustuvaa tietoa ja valita perustellusti soveltuvia tiedonhankintamenetelmiä työelämälähtöiseen opinnäytetyöhön.

Sisältö

- Aihe-esitys Wihiin
- Opinnäytetyösuunnitelma
- Opinnäytetyösopimus ja valmistelulomake
- Tutkimuslupahakemus ja aineistonhallintasuunnitelma tarvittaessa

Digitaalisten palvelujen verkostot ja ekosysteemit
Perustiedot
Tunnus: YAMK244-3002
Osaamistavoitteet

Hallitset systeemisen ajattelun periaatteet ja osaat analysoida muuttuvia digitaalisia palveluekosysteemejä ja niihin liittyviä tekijöitä.
Osaat strategisesti, käyttäjäkeskeisesti ja tulevaisuustietoa hyödyntäen kehittää uudenlaisia monialaisia palveluekosysteemejä sekä verkostoja.

Sisältö

- Systeemisen ajattelun periaatteet
- Digitaalisten palveluekosysteemien analysointi
- Strateginen kehittäminen
- Tulevaisuustieto ja ennakointi

Organisaation strateginen kehittäminen ja päätöksenteko
Perustiedot
Tunnus: YAMK245-3002
Osaamistavoitteet

Osaat arvioida nopeasti uudistuvan toimintaympäristön vaikutusta organisaatioihin ja henkilöstöön.
Osaat tunnistaa strategisen osaamisen johtamisen merkityksen, osaat tunnistaa ja kehittää organisaation kykyä hyödyntää ja kehittää resurssejaan ja osaamistaan.
Osaat toimia verkostoissa ja tehdä yhteistyötä eri toimijoiden kanssa ja rakentaa avoimeen toimintakulttuuriin perustuvaa luottamusta.
Osaat hyödyntää tarkoituksenmukaista teknologiaa ja dataa päätöksenteossa ja uusien ratkaisujen kehittämisessä.

Sisältö

- Uudistuvan toimintaympäristön vaikutusten arviointi
- Strateginen osaamisen johtaminen
- Verkostoissa toimiminen ja yhteistyö
- Teknologian ja datan hyödyntäminen päätöksenteossa

Lisätiedot

OPINTOJEN LAAJUUS 25-60 OPINTOPISTETTÄ
YAMK-polkuopintopakettiin on liitetty ydinopinnot 25-35 op koulutuksesta riippuen. Voit opiskella halutessasi opintoja yhteensä 60 opintopistettä lukuvuoden aikana. Jos haluat opiskella tätä enemmän, veloitetaan ylimenevistä opinnoista erikseen avoimen AMKin käytäntöjen mukaisesti. Muut kuin etukäteen määritellyt ydinopintojen opintojaksot sovitaan opintojen alettua yhdessä opinto-ohjaajan kanssa. Varaathan ajan: opinto-ohjaaja Erja Rahkola, etunimi.sukunimi@lapinamk.fi

KOHDERYHMÄ
Polkuopinnoissa vaaditaan edeltävinä opintoina alan ammattikorkeakoulututkinto tai muu soveltuva koulutus, jonka AMK katsoo riittäväksi. Opintojen aloittaminen avoimessa AMKissa ei edellytä tutkintokoulutuksessa vaadittavaa työkokemusta. Opiskelu edellyttää sitoutumista opintoihin, motivaatiota, itseohjautuvuutta sekä riittäviä opiskeluvalmiuksia. Opiskelijalla tulee olla oma (kannettava) tietokone.
Mikäli äidinkieli ja/tai koulusivistyskieli on muu kuin suomi, ilmoittautujan on toimitettava todistus suomen kielen taidosta. Opinnot edellyttävät hyvää suomen kielen taitoa (vähintään taitotasoa YKI3).

ILMOITTAUTUMINEN JA KÄYTTÄJÄTUNNUKSET
Valinta polkuopintoihin tapahtuu ilmoittautumisjärjestyksessä. Ilmoittautuminen on sitova ja paikkoja rajoitetusti. Opiskelupaikka on ehdollinen, kunnes tutkintotodistus on tarkistettu. Ilmoittautumisen jälkeen saat järjestelmän lähettämän vahvistusviestin, jossa on ohjeet opintojen aloittamiseen ja käyttäjätunnusten käyttöönottoon. Mikäli et saa viestiä, tarkistathan roskapostin ja tarvittaessa ole yhteydessä avoinamk@lapinamk.fi.
Huom. Mikäli olet työtön, selvitäthän etukäteen opintojen vaikutuksen työttömyysturvaan TE-palveluista.

OPISKELU
Polkuopinnot ovat pääsääntöisesti ensimmäisen vuoden opintoja. Opiskelu tapahtuu tutkinto-opiskelijoiden ryhmässä lukujärjestyksen mukaisesti. Tarkemman kuvauksen koulutuksen toteutuksesta ja vaadittavasta taustatutkinnosta löydät kohdasta “lisätietoa koulutuksesta”. Opiskelu edellyttää aktiivista osallistumista. Yksi opintopiste vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä. Opintojen suoritusvaatimukset ovat avoimen AMKin opiskelijoille samat kuin tutkinto-opiskelijoilla. Avoimen AMKin opintoihin myönnetään rajallinen opinto-oikeus. Opinto-oikeus koskee ainoastaan opintoja, jotka kokonaisuuden kuvauksessa on mainittu.
Aiemmin suoritettuja opintoja, työkokemusta tai muuta korkeakoulutasoista osaamista voidaan tunnistaa ja tunnustaa avoimen polkuopintopakettiin kuuluvien opintojen osalta. Tämä tapahtuu Henkilökohtaista opiskelusuunnitelmaa laadittaessa koulutuksen opinto-ohjaan kanssa.

TUTKINTO-OPISKELIJAKSI HAKEUTUMINEN
Voit hakeutua Lapin AMKin tutkinto-opiskelijaksi erillishaussa (avoimen väylä-haussa) suoritettuasi vaadittavan määrän avoimen AMKin opintoja. Lisäksi sinulla tulee olla vaadittava työkokemus. Avoimessa AMKissa suorittamasi polkuopinnot voidaan hyväksilukea tutkinto-opiskelijaksi hakeutumisen ja hyväksynnän jälkeen. Tutkinto-opiskelijana jatkat opintoja yleensä samassa opiskelijaryhmässä.

OPINTOJEN SISÄLTÖ JA OPETUSAIKATAULUT
Polkuopintopakettiin kuuluvat opinnot löydät lisätietojen alapuolelta. Klikkaa opintojakson nimeä kohdasta ”Opinnon sisältämät toteutukset”. Mikäli kuvauksesta ei löydy opetusaikataulua, ole suoraan yhteydessä opintoihin merkittyyn opettajaan.

LISÄTIETOA
Usein kysytyt kysymykset https://lapinamk.fi/koulutus/osaamisen-taydentaminen/avoin-amk/avoin-amk-usein-kysytyt-kysymykset/
Avoimen AMKin väylä - Lapin AMK ja www.lapinamk.fi/avoinamk
avoinamk@lapinamk.fi

LISÄTIETOA KOULUTUKSESTA
https://lapinamk.fi/koulutukset/digiajan-palvelujohtaminen/

Kysy lisää

avoinamk@lapinamk.fi

Ota yhteyttä, autamme mielellämme!